StockLKHelp and support
Need help with StockLK? Write to us.
Please tell us your phone model, and what you were doing when the problem happened. Do not send us a backup file password.
Backing up
- Open Settings in the app and choose the backup option.
- Connect your Google account. StockLK then saves copies of your records to a hidden folder in your own Google Drive. You do not need a password for these copies. They are protected by your Google account.
- You can also share a backup file to a safe place. A shared file has a password that you choose. Write it down and keep it safe. Nobody can open that file without it.
- Back up often. Your records are only on your phone, so a lost or broken phone means lost records unless you have a backup.
Restoring on a new phone
- Install StockLK on the new phone and choose your language.
From Google Drive
- Choose Restore from Google Drive.
- Sign in with the same Google account you used for backup.
- Pick a copy from the list and confirm. You do not need a password.
From a backup file
- Choose the backup file you saved.
- Enter the password you chose when you made that file.
Your records come back, together with your trial or pass.
If you restore an older backup on a phone that has a newer pass, the app keeps the newer pass.
If you changed phones and have no backup, write to us and we will see how to help you with your remaining time.
Buying a pass
- When your trial or pass ends, the app shows the passes when you try to add or change a record. You can also open Settings, then Licence.
- Choose 1, 2 or 3 years. Google Play opens its own payment screen.
- Passes can be bought only inside the app, through Google Play.
- Some payment methods take time. The app then says it is waiting for Google Play to confirm. Your pass is added when Google Play confirms, even if you close the app.
- If you buy early, the new time is added after your current end date.
If your pass does not show after a payment, open the app while you are online and wait a few minutes. If it still does not show, write to us with the order number from Google Play.
Deleting your Google Drive copies
Use Delete my Google Drive copies in the app. See our privacy policy for more.
උදව් සහ සහාය
StockLK සම්බන්ධයෙන් උදව්වක් අවශ්‍යද? අපට ලියන්න.
ඔබේ දුරකථන මාදිලිය සහ ගැටලුව ඇතිවන විට ඔබ කරමින් සිටි දේ අපට කියන්න. උපස්ථ ගොනුවක මුරපදය අපට එවන්න එපා.
උපස්ථ කිරීම
- යෙදුමේ සැකසුම් (Settings) විවෘත කර උපස්ථ විකල්පය තෝරන්න.
- ඔබේ Google ගිණුම සම්බන්ධ කරන්න. එවිට StockLK ඔබේ වාර්තාවල පිටපත් ඔබේම Google Drive හි සැඟවුණු ෆෝල්ඩරයක සුරකියි. මෙම පිටපත් සඳහා මුරපදයක් අවශ්‍ය නැත. ඒවා ආරක්ෂා වන්නේ ඔබේ Google ගිණුමෙනි.
- උපස්ථ ගොනුවක් ආරක්ෂිත තැනකට බෙදාගැනීමටද පුළුවන්. එසේ බෙදාගන්නා ගොනුවට ඔබ තෝරන මුරපදයක් ඇත. එය ලියා ආරක්ෂිතව තබාගන්න. එය නැතිව එම ගොනුව විවෘත කළ නොහැක.
- නිතර උපස්ථ කරන්න. ඔබේ වාර්තා තියෙන්නේ ඔබේ දුරකථනයේ පමණි. උපස්ථයක් නැත්නම් දුරකථනය නැති වුවහොත් හෝ කැඩුණහොත් වාර්තා නැති වේ.
අලුත් දුරකථනයක ආපසු පිහිටුවීම
- අලුත් දුරකථනයේ StockLK ස්ථාපනය කර ඔබේ භාෂාව තෝරන්න.
Google Drive වෙතින්
- Google Drive වෙතින් ආපසු පිහිටුවන්න තෝරන්න.
- උපස්ථය සඳහා ඔබ භාවිත කළ Google ගිණුමෙන්ම පිවිසෙන්න.
- ලැයිස්තුවෙන් පිටපතක් තෝරා තහවුරු කරන්න. මුරපදයක් අවශ්‍ය නැත.
උපස්ථ ගොනුවකින්
- ඔබ සුරකින ලද උපස්ථ ගොනුව තෝරන්න.
- එම ගොනුව සෑදූ විට ඔබ තෝරාගත් මුරපදය ඇතුළත් කරන්න.
ඔබේ වාර්තා, ඔබේ අත්හදා බැලීම හෝ පාස් එක සමඟ ආපසු එයි.
දැනට අලුත් පාස් එකක් ඇති දුරකථනයකට පරණ උපස්ථයක් ආපසු පිහිටෙව්වොත්, යෙදුම අලුත් පාස් එක තබාගනී.
ඔබ දුරකථනය මාරු කර ඇති අතර උපස්ථයක් නැත්නම්, අපට ලියන්න. ඔබේ ඉතිරි කාලය සම්බන්ධයෙන් උදව් කරන්නේ කෙසේදැයි බලමු.
පාස් එකක් ගැනීම
- අත්හදා බැලීම හෝ පාස් එක අවසන් වූ පසු වාර්තාවක් එක් කිරීමට හෝ වෙනස් කිරීමට උත්සාහ කරන විට යෙදුම පාස් පෙන්වයි. සැකසුම් (Settings) තුළ බලපත්‍රය (Licence) විවෘත කර ද බලන්න පුළුවන්.
- වසර 1ක්, 2ක් හෝ 3ක් තෝරන්න. Google Play තමන්ගේම ගෙවීම් තිරය විවෘත කරයි.
- පාස් මිලදී ගත හැක්කේ යෙදුම ඇතුළෙන්, Google Play හරහා පමණි.
- සමහර ගෙවීම් ක්‍රම සඳහා කාලය ගත වේ. එවිට යෙදුම කියන්නේ Google Play තහවුරු කරන තුරු බලා සිටින බවයි. ඔබ යෙදුම වසා දැමුවත්, Google Play තහවුරු කළ විට ඔබේ පාස් එක එකතු වේ.
- කලින් මිලදී ගත්තොත්, අලුත් කාලය එකතු වන්නේ දැන් ඇති අවසන් දිනයට පසුවයි.
ගෙවීමෙන් පසු පාස් එක නොපෙනේ නම්, අන්තර්ජාලය ඇති විට යෙදුම විවෘත කර මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිටින්න. එවිටත් නොපෙනේ නම්, Google Play හි ඇණවුම් අංකය සමඟ අපට ලියන්න.
ඔබේ Google Drive පිටපත් මකා දැමීම
යෙදුමේ Delete my Google Drive copies භාවිත කරන්න. වැඩි විස්තර සඳහා අපගේ රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තිය බලන්න.